江西一店员打包拿错衣服，隔天顾客找上门不退差价：不要衣服就走 世界速递
都说网店抢了实体店的生意，让开店的老板生意都难做。
普遍的观点就是价格比较低，网店比实体店运营成本低，让实体店输得一塌糊涂，其实也不止价格问题。
(资料图)
一方面有些实体店服务态度真的差，一方面有些老板是看人下菜去宰客。
虽然不是大部分老板都是这样，但买衣服也不是一两次的，一年少说都要买好几次，总有碰到的那一次。
而顾客是去花钱的，不是去花钱找罪受的。
只要碰到次不愉快的购物经历，在有网店可以选择的时候，相信顾客是会选择网店，线下就是逛逛不买。
近日，江西南昌，一位男子就到实体店花钱找罪受，倒不是被老板给坑了，而是店员打包时装错了衣服。
隔天发现过来想要退换，结果是给换不给退差价，还让他不要衣服就走人。
1，买完衣服发现店员拿错。
一位男子正在和店员争吵着，说这家店就是在强买强卖，店员把衣服给搞错后，还不肯给他退还80元差价。
这事的起因也是很简单，当天男子到胜利路附近的一家服装店买外套，在店内看中了一件470元的外套。
等付钱店员打包起来后，他也没去检查下袋子，等到隔天拿起来看时，他就发现里面的衣服变了个样子。
很明显是店员弄错了，他拿着衣服找店员理论，接着就出现了后续纠纷。
现场可以听到他和店员争辩，昨天他付了470元钱，手里的衣服就300多元，还有80元的差价想退现金。
店员不同意直接退现金，而是拿了一件衬衫给他，说是衬衫抵掉80元。
按照店员方面的说法，大概意思他算是退换货，所以是不会退现金的，不过男子觉得衬衫不值80元钱。
第一次来也有看到衬衫，根本就不是卖80元的，而且也不是他喜欢的款式，他坚决要求店员给退现金。
“要么你就拿着衣服走，要么就默认不退差价，你不要衣服就走人”
明明不是自己的过错，到店里处理是这个态度，换谁过来都是会生气的。
在被店员这么怼了后，男子气得丢下衣服暴了句粗话，不过还是尝试要理论清楚，只是店员就那个态度。
目前男子已经向相关部门投诉了。
2，服务行业不该是这样的。
实体店价格比网店来得高，这个高的部分是在哪里，就是高在服务态度上，让顾客愿意多花钱到店买。
而非是老板所认为的那样，房租和工资都比网店高，所以我的价格高很正常，顾客就是为这些买单的。
实际上顾客愿意到店，还是在于服务态度上，只要服务的态度好一些，很多顾客都愿意为此而花高价。
一家门店丢失了服务的根本，自己做错还这么对待顾客，结果也是可想而知了，把顾客主动推给网店。
虽然只是少部分店是这样，但是买衣服多了总能碰到，一次就够让顾客转身了，老板还是要自己反思下。
大家在实体店购物时，有没有碰到不愉快的？
